Livraison et fabrication
En résumé
- Fabrication : 2 jours ouvrés dans notre atelier
- Transport : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine
- Soit une livraison en 4 à 6 jours ouvrés après votre commande
- Suivi du colis envoyé par e-mail dès l’expédition
- Retrait gratuit à l’atelier possible à Saint-Sauveur-sur-École (77)
Frais de livraison
- Petits objets (porte-clés, boules de Noël, bouchons… jusqu’à 100 g) : 4,90 €
- Colis suivi : 7,90 €
- Offerte dès 50 € d’achat
- Retrait à l’atelier : gratuit
Le tarif est calculé automatiquement selon le poids de votre panier et affiché avant la validation de la commande.
Retrait gratuit à l’atelier
Vous habitez près de chez nous ? Choisissez « Retrait » au moment du paiement : aucun frais de livraison. Votre commande est à retirer à l’atelier, 28 rue d’Étrelles, 77930 Saint-Sauveur-sur-École.
Attendez l’e-mail « Votre commande est prête » avant de venir, puis appelez-nous au 06 82 17 82 55 pour convenir d’un créneau. Pensez à vous munir de votre numéro de commande.
Préparation de votre création
La fabrication prend habituellement deux jours ouvrés, hors samedis, dimanches et jours fériés, après réception du paiement et des informations complètes de personnalisation. Ce délai concerne la fabrication ; il ne comprend pas le transport. Pour une demande spéciale ou une série, le délai est convenu avant commande.
Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, à l’adresse indiquée lors de la commande.
La Poste et Mondial Relay
Nous expédions nos colis avec La Poste ou Mondial Relay. Le transporteur est choisi par La Fabrique de Patrick selon la taille, le poids et la destination du colis ; il n’est pas sélectionné au moment du paiement. Le tarif de livraison et le délai estimé sont ceux affichés avant la validation de votre commande. Le choix d’un point relais n’est pas proposé pour le moment.
Un problème de livraison ?
Contactez lafabriquedepatrick@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous restons votre interlocuteur en cas de colis perdu ou endommagé. Vos droits légaux ne sont pas subordonnés à une réclamation auprès du seul transporteur.