Questions fréquentes

Comment demander une personnalisation ?

Consultez les possibilités indiquées sur la fiche produit. Si un champ ou une option manque, contactez-nous avant de commander à lafabriquedepatrick@gmail.com. Précisez le produit, le texte exact et les choix souhaités.

Quel est le délai de fabrication ?

Habituellement deux jours ouvrés, hors samedis, dimanches et jours fériés, après réception du paiement et des informations complètes de personnalisation. Le transport s’ajoute à ce délai. Pour une série ou un projet particulier, le délai est convenu avant commande.

Un cadeau pour une date précise ?

Contactez-nous avant de commander pour vérifier la faisabilité en tenant compte de la fabrication et du transport.

Puis-je corriger ma personnalisation ?

Vérifiez l’orthographe avant de commander. Pour demander une correction après commande, écrivez-nous rapidement avec le numéro de commande et la modification souhaitée. Sa faisabilité dépend de l’avancement de la fabrication.

Quels transporteurs sont prévus ?

La Poste et Mondial Relay. Les options proposées dépendent de la commande. Consultez Livraison et fabrication.

Mon article présente un problème

Contactez-nous avec le numéro de commande et une description du problème. Des photos peuvent faciliter le traitement de votre demande.

Réalisez-vous des projets professionnels ?

Oui. Indiquez le produit, la quantité, la personnalisation et la date souhaitée pour obtenir un devis. Consultez Pour les professionnels.

Comment vous joindre ?

Contactez Patrick pour toute autre question.